Allgemeine Geschäftsbedingungen von

Wiha Panthers Schwenningen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Tickets (AGB-Tickets) wiha Panthers Schwenningen | Rietenstraße 37 | D-78054 Villingen-Schwenningen

1. Anwendungsbereich

(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Tickets (im Folgenden: AGB-Tickets) gelten für den Erwerb sowie für die Verwendung von Eintrittskarten (Einzel- und Dauerkarten) der wiha Panthers Schwenningen, Rietenstraße 37, 78054 Villingen-Schwenningen, E-Mail: [email protected]

(2) Mit diesen AGB-Tickets werden Erwerb und Verwendung der Tickets zu Heimspielen der wiha Panthers sowie der Zutritt zur Spielstätte Deutenberghalle Schwenningen verbindlich geregelt. Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB-Tickets.

(3) Begriffsbestimmung: Sofern im Folgenden das Wort „Ticket“ bzw. „Tickets“ verwendet wird, meint dies jede Art von Eintrittskarte, also sowohl Einzel- als auch Dauerkarten.

2. Vertragsabschluss Dauerkarte und Einzelticket

(1) Der Ticketvertrag kommt zwischen den wiha Panthers und dem Besteller zustande.

(2) Für Dauerkarten gilt: Der Besteller gibt durch Ausfüllen des Bestellformulars und Abgabe an die wiha Panthers ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages bezüglich einer Dauerkarte ab. Nach Prüfung – insbesondere der Verfügbarkeit – wird das Angebot durch die wiha Panthers angenommen. Nach vollständiger Kaufpreiszahlung kann der Besteller die Karte bei den wiha Panthers abholen oder der Versand erfolgt nach Maßgabe des § 7. Der Abonnementvertrag zwischen den wiha Panthers und dem Besteller kommt auf der Grundlage der Bedingungen des Bestellformulars sowie unter Einbeziehung dieser AGB-Tickets zustande. Die Preise der Dauerkarten ergeben sich aus dem jeweils gültigen Bestellformular.

(3) Für Einzeltickets gilt: Der Besteller kann die Einzeltickets in der Geschäftsstelle, über das Portal Vivenu und an der Abendkasse erwerben. Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus der dort aushängenden Preisliste.

3. Personenkreis für ermäßigte Tickets

(1) Schüler, Studenten, Auszubildende, Wehrpflichtige und Zivildienstleistende, Schwerbehinderte ab 50 % und Rentner können gegen Vorlage eines entsprechenden (amtlichen) Ausweises (z. B. Schülerausweis, Studentenausweis, Ausbildungsnachweis oder sonstige amtliche Nachweise) ermäßigte Tickets erhalten. Die ermäßigten Preise sind dem jeweils gültigen Bestellformular bzw. der Preisliste zu entnehmen. Der jeweils aktuelle Ermäßigungsnachweis ist zwingend mitzuführen. Bei Nichtmitführen kann der Zutritt zur Deutenberghalle Schwenningen verwehrt werden.

(2) Für die Berechtigung zu einer Ermäßigung ist für Dauerkarten jeweils der 1. Juli (Saisonbeginn) ausschlaggebend. Ändert sich im Laufe der Saison die Berechtigung zu einer Ermäßigung, muss die ermäßigte Dauerkarte in der Geschäftsstelle umgetauscht werden und die Differenz zur neuen Karte bezahlt werden.

(3) Kinder, die das 6. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, haben in Begleitung eines Erwachsenen kostenfreien Eintritt. Es besteht jedoch kein Sitzplatzanspruch.

4. Dauerkarten

(1) Die Dauerkarte gilt für den ausgewiesenen Sitzplatz für jeweils 14 Heimspiele einer Saison der 2. Basketball-Bundesliga. Ersatz für nicht besuchte Heimspiele wird nicht gewährt. Sollten mehr als 14 Heimspiele stattfinden, so erhöht sich der Preis entsprechend der tatsächlichen Anzahl der Heimspiele. Eine Nachberechnung wird gemäß der regulären Ticketpreise für Dauerkartenbesitzer für jedes weitere Heimspiel veranlasst.

(2) Eine mögliche Teilnahme an den Playoffs/Playdowns ist von der Dauerkarte ausdrücklich nicht umfasst.

(3) Bei einem vollständigen Abbruch des Spielbetriebs durch die 2. Barmer Basketballbundesliga aufgrund einer Pandemie oder ähnlichem erfolgt bei einer gespielten Anzahl von 70 % der Spiele keine Erstattung der Dauerkarten. Bei 50 % erhalten die Käufer einen Gutschein über die verbleibende Anzahl der Spiele abzüglich der Dauerkartenermäßigung.

5. Dauerkartenversand

(1) Sofern der Besteller einen Versand der Dauerkarte wünscht, erfolgt der Versand auf Kosten und Gefahr des Bestellers, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten der wiha Panthers oder einer von den wiha Panthers beauftragten Personen vor. Die Auswahl des Versandunternehmens liegt im freien Ermessen der wiha Panthers.

(2) Ist davon auszugehen, dass der Versand der Dauerkarte und der Zugang beim Besteller nicht mehr rechtzeitig vor dem nächsten Heimspiel der wiha Pantehrs erfolgt, sind die Panthers berechtigt, die Dauerkarte an der Tageskasse der Deutenberghalle zu hinterlegen. Die Dauerkarte wird ausschließlich an den Besteller persönlich gegen Vorlage eines gültigen Bundespersonalausweises bzw. eines äquivalenten Dokumentes ausgehändigt.

6. Reklamation

(1) Der Besteller ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach Zugang des Tickets in Textform (z. B. mittels Brief oder E-Mail) unter oben angegebene Kontaktadressen zu erfolgen.

(2) In einigen Bereichen besteht mitunter Sichtbehinderung durch das Schwenken von Fahnen und durch stehende Fans. Reklamationen oder Preiserstattungen aufgrund dieser Gegebenheiten sind ausgeschlossen.

7. Rücknahme/Erstattung der Tickets

(1) Ein Umtausch der Tickets ist ausgeschlossen. Dem Besteller abhanden gekommene oder zerstörte Dauerkarten werden ausschließlich nach Maßgabe des § 4 Abs. 9 ersetzt. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

(2) Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt, wird der Ticketpreis dem Besteller gegen Rückgabe des Tickets der Kaufpreis in Form eines Gutscheins erstattet.

(3) Bei zeitlicher oder örtlicher Verlegung oder Abbruch der Veranstaltung behalten die Tickets in jedem Fall ihre Gültigkeit.

8. Verkauf, Weitergabe, Übertragung

(1) Die Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung (im Folgenden zusammenfassend: Übertragung) von ermäßigten Tickets für einzelne Veranstaltungen ist nur insofern zulässig, als der Empfänger dieselben Voraussetzungen für eine Ermäßigung erfüllt wie der abgebende Ticketinhaber. Sollte der Empfänger die Voraussetzung der Ermäßigung nicht erfüllen, besteht die Möglichkeit eines anteiligen Upgrades für die einzelne Veranstaltung. Dieses Upgrade kann am Spieltag an den Kassen oder in der Geschäftsstelle erfolgen. Die jeweils gültigen Upgrade-Gebühren sind an den Kassenbereichen einzusehen. Ein einmal erfolgtes Upgrade für eine Veranstaltung kann nicht mehr rückgängig gemacht werden, sodass eine Erstattung der Gebühr in jedem Falle ausgeschlossen ist. Im Übrigen gelten auch für die Übertragung ermäßigter Tickets die nachstehenden Einschränkungen.

(2) Die Übertragung eines nicht ermäßigten Tickets für einzelne Veranstaltungen ist grundsätzlich zulässig, es sind jedoch die nachstehenden Einschränkungen zu berücksichtigen: Der Ticketinhaber verpflichtet sich, im Falle der Übertragung seines ermäßigten oder nicht ermäßigten Tickets für einzelne Veranstaltungen den jeweiligen Inhaber auf die AGB-Tickets und die Hausordnung der Deutenberghalle aufmerksam zu machen und ihm diese zur Kenntnis zu geben.

(3) Die Übertragung einer ermäßigten oder nicht ermäßigten Dauerkarte für den (Rest)zeitraum einer Bundesligasaison ist in vorgenannten Grenzen grundsätzlich zulässig. Wünschen der alte und neue Inhaber der Dauerkarte den Übergang der Rechte und Pflichten aus dem zugrunde liegenden Dauerkarten-Abonnementvertrag auf den neuen Inhaber (z.B. Erstbezugsrecht bei Sonderspielen, automatische Vertragsverlängerung etc.), so ist dies jederzeit möglich. Der ursprüngliche Inhaber hat eine Umschreibung der Dauerkarte bei den wiha Panthers unter den oben genannten Kontaktdaten zu beantragen.

(4) Dem Ticketinhaber ist es bei der Übertragung des Tickets untersagt, a) Tickets über Internettauschbörsen oder bei Internetauktionshäusern (z.B. eBay) anzubieten; b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch die wiha Panthers gewerblich oder kommerziell weiterzukaufen oder an Personen weiterzugeben, die einen solchen Weiterverkauf betreiben; c) Tickets zu einem höheren Betrag als dem Ticketpreis der wiha Panthers weiterzugeben; ein Preisaufschlag von bis zu 10% des Ticketpreises zum Ausgleich entstandener Kosten ist zulässig; d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Basketballspielen ausgeschlossen wurden oder ein Hausverbot in der Deutenberghalle erhalten haben; e) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung der wiha Panthers zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, oder als Bonus oder als Werbegeschenk oder als Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepaketes oder als vermeintlich kostenfreie Zugabe zu anderen zum Kauf angebotenen Sachen oder Dienstleistungen weiterzugeben oder zu verwenden.

(5) Ein Verstoß gegen den vorstehenden Absatz stellt für die wiha Panthers regelmäßig einen wichtigen Grund zur fristlosen Kündigung dar.

(6) Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Inhaber in sonstiger Weise gegen diese AGB-Tickets, sind die wiha Panthers berechtigt, die Tickets – auch elektronisch – zu sperren und dem Besitzer der Karte entschädigungslos den Zutritt zur Deutenberghalle Schwenningen zu verweigern, bzw. ihn der Halle zu verweisen.

9. Widerrufsrecht

Dem Besteller steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das gilt selbst dann, wenn der Besteller Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Ticketvertrag unter (teilweiser) Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen ist. Denn der Ticketvertrag betrifft Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen und sieht für die Erbringung der Dienstleistung einen festen Termin oder Zeitraum vor (Spieltermine), § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Ein Widerrufsrecht des Bestellers ist daher ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die wiha Panthers bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.

10. Recht am eigenen Bild

Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und /oder Ton, die von den wiha Panthers oder deren Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden ein.

11. Haftungsausschuss

(1) Der Aufenthalt an und in der Deutenberghalle Schwenningne erfolgt auf eigene Gefahr.

(2) Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der wiha Panthers, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften die wiha Panthers nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der wiha Panthers, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(5) Die sich aus den Absätzen 2 und 3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die wiha Panthers Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen haben. Das gleiche gilt, soweit die wiha Panthers und der Besteller eine Vereinbarung über die Beschaffenheit einer Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

12. Datenverarbeitung/Datenschutz

(1) Die vom Besteller übermittelten personenbezogenen Daten werden in dem für die Durchführung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

(2) Nähere Informationen zum Datenschutz und unsere Hinweise zum Datenschutz gemäß Art. 13 DSGVO finden Sie unter: https://www.wiha-panthers.de/datenschutzerklaerung/

13. Gerichtsstand

Ist der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis

14. Schlussklausel

(1) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http:// ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind die wiha Panthers weder bereit noch verpflichtet.

(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Besteller als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

01.08.2020 wiha Panthers Villingen-Schwenningen