General terms and conditions of

Max Jacob Theater

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenerwerb und den Theaterbesuch im Max Jacob Theater

(Max-Jacob-Straße 1, 01848 Hohnstein)

1. Reservierung von Karten

1.1. Reservierung im Internet

Die Reservierung im Internet ist bis spätestens 60 Minuten vor Beginn der Vorstellung möglich. Gruppenreservierungen für öffentliche Einrichtungen wie Kindergärten, Schulen, etc. bitte mindestens 3 Tage zuvor per Mail oder telefonisch unter 035975 / 84 22 43 vornehmen.

Umbuchungen sind nicht möglich.

2. Erwerb von Karten und Gutscheinen

Karten können über das Buchungsportal von vivenue oder nur an der Theaterkasse erworben werden. Hier sind die Bestellungen Buchungen verbindlich. Die Theaterkasse öffnet jeweils 30 min vor Vorstellungsbeginn.

Gutscheine sind nur in begründeten Fällen länger als 3 Jahre - jeweils bis zum 31.12. - gültig. Sie können per Mail bestellt und mit Rechnungslegung per Post zugeschickt werden. Gutscheine können auch über vivenu eingelöst werden.

Barauszahlung und Auszahlung/Verrechnung von Differenzbeträgen ist nicht möglich.

4. Ermäßigungen

Ermäßigten Eintritt erhalten bei uns Kinder ab 3 Jahre bis 16 Jahre, Schüler, Studenten, Auszubildende und Schwerbehinderte.

Voraussetzung für die Ermäßigung ist die Vorlage eines gültigen Ausweises.

Bei Kindervorstellungen gibt es eine Gruppenermäßigung für öffentliche Einrichtungen von 1,- pro Kind. Pro 10 Kinder ist eine Begleitperson frei.

5. Zahlungsarten

Über das Buchungsportal unseres Vertragspartners vivenu ist die Zahlung mit unterschiedlichen Zahlungsmitteln möglich. An der Theaterkasse vor Ort ist ausschließlich Barzahlung möglich.

7. Verlust

Bei Verlust oder Nichtinanspruchnahme der erworbenen Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet.

8. Absage, Terminverlegung oder Abbruch der Veranstaltung

8.1. Absage

Bei Absage einer Veranstaltung (ohne Terminalternative in der laufenden Saison) werden die Besteller der Karten soweit möglich umgehend mit denen zur Verfügung stehenden Kontaktdaten telefonisch informiert.

8.2. Terminverlegung

Bei Terminverlegung innerhalb der laufenden Saison können die Bestellungen auf Wunsch aufrecht gehalten werden.

8.3. Abbruch

Bei Abbruch der Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt oder Katastrophen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises.

9. Besuch der Veranstaltung

9.1. Allgemeines

Fotografieren und jegliche Ton- und Bildaufnahmen von Aufführungen sind nicht gestattet! Sonderregelungen gelten für angemeldete Vertreter der Presse.

Mobiltelefone müssen während der Vorstellung ausgeschaltet sein!

Bei Kindervorstellungen bitte beachten:

Die hinteren Klappsitz-Reihen sind für Eltern bzw. Begleitpersonen vorgesehen. Kinder sitzen auf den vorderen 3 Reihen. Wenn Kinder nicht alleine sitzen können, werden sie von den Erwachsenen auf den Schoss genommen und diese sitzen mit den Kindern seitlich auf Reihen hinter den Kindern.

Es ist darauf zu achten, dass die Erwachsenen nicht vor Kindern sitzen.

Die Altersangaben bitten wir einzuhalten.

9.2. Garderobe

Für Garderobe wird keine Haftung übernommen.

Ebenfalls keine Haftung wird bei Verlust von Gegenständen übernommen.

9.3. Einlass nach Veranstaltungsbeginn

Es besteht kein Anspruch, nach Veranstaltungsbeginn noch Zugang zur Veranstaltung zu erhalten.

9.4. Zugang für Menschen mit Behinderungen

Das Max Jacob Theaters ist für Menschen mit Behinderungen erreichbar. Voranmeldung sind erwünscht. Der Behindertenaufzug (Treppenlift) wird durch das Veranstaltungspersonal bedient. Das Behinderten-WC befindet sich ebenerdig außerhalb des Theatergebäudes im Anbau

9.5. Hausrecht

Im Rahmen der Ausübung des Hausrechts ist das Veranstaltungspersonal berechtigt, Besucher bei Störungen einer Veranstaltung des Hauses zu verweisen.