Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud

Privacy policy

Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud

Deutsch

Datenschutzinformationen gem. Art. 13 DSGVO

Wir vom Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch und Nutzung unseres Online-Ticketshops. Ihre personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung des Online-Ticket-Verkaufs sowie im technisch notwendigen Umfang verarbeitet. In keinem Fall werden die erhobenen Daten zu anderen Zwecken verarbeitet.

 

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist

Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud

Obenmarspforten 40

50667 Köln

Tel.: +49 221 / 221-22372

E-Mail: [email protected]

 

Den Datenschutzbeauftragten der Stadt Köln erreichen Sie unter:

Stadt Köln

Datenschutzbeauftragter

Stadthaus Deutz - Ostgebäude

Willy-Brandt-Platz 3

50679 Köln

Telefon: 0221 / 221-22457 oder 0221 / 221-22509

 

Damit Sie ein Ticket für Ihren Museumsbesuch in unserem Onlineshop erwerben können, ist es erforderlich, dass von Ihnen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchführung und -abwicklung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO).

Zur Abwicklung des Online-Ticketverkaufs nutzen wir das Onlineshop-Verfahren der Firma vivenu, die in unserem Auftrag die Datenverarbeitung vornimmt (Auftragsverarbeiter). Nach erfolgtem Ticketkauf werden Ihre Daten aus dem Onlineshop in das städtische Datennetzwerk übermittelt und dort in einer Datenbank gespeichert.

Wenn Sie beim Kauf ein Nutzerkonto angelegt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten nach 2 Jahren automatisiert gelöscht; im Falle eines erneuten Kaufs innerhalb dieser Zeit beginnt die Frist von neuem. Wenn Sie das Ticket als Gast im Onlineshop erworben haben, werden Ihre personenbezogenen Daten nach 6 Monaten automatisiert gelöscht.

Bei der Nutzung des Online-Ticketshops werden Cookies eingesetzt, die ausschließlich dazu dienen, das Verfahren effektiv und nutzerfreundlich zu gestalten.

Die Bezahlung des Tickets erfolgt über einen E-Payment-Dienstleister, der die erforderlichen Daten direkt bei Ihnen erhebt.

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die nachfolgend genannten Rechte zu (Art. 15 ff DS-GVO):

  • Sie haben ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und auf weitere mit der Verarbeitung zusammenhängende Informationen.
  • Sie haben ein Recht auf Berichtigung und Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese nicht (mehr) zutreffend oder vollständig sind.
  • Sie können die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

 

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Köln in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an die:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW

Postfach 20 04 22

40102 Düsseldorf

Tel.: 0211/38 42 4-0

E-Mail: [email protected]

English

Privacy Policy According to Article 13, GDPR

At the Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud, we take the protection of your personal data very seriously and strictly adhere to the rules of privacy laws. In the following we will outline how we process your personal data when you visit and use our online ticket shop. Your personal data will only be processed for the purpose of online ticket sales, and only to the extent that is technically necessary. In no case will the collected data be processed for other purposes.

 

The responsible authority for the processing of your personal data is:

Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud

Obenmarspforten 40

50667 Cologne

Phone: +49 221 / 221-22372

E-Mail: [email protected]

 

You can contact the data protection officer of the City of Cologne at:

City of Cologne

Data Protection Officer

Stadthaus Deutz, Ostgebäude

Willy-Brandt-Platz 3

50679 Cologne

Phone: +49 221 / 221-22457 or +49 221 / 221-22509

 

The data you submit when ordering tickets from us will have to be processed in order to fulfill your order. The legal basis for this is Art. 6 Para. 1 lit. b) GDPR. To process online ticket sales, we use an online shop solution from vivenu (the data processor), which processes the data on our behalf. After you have completed your purchase, your data will be transferred from the online shop to the City of Cologne’s data network and stored there in a database.

If you create a user account when purchasing your tickets, your personal data will be automatically deleted after two years. If you use this account to make a new order, the two-year deadline starts again. If you order tickets without an account, your personal data will be deleted after six months.

Cookies are used in the online shop in order to make the process effective and user-friendly.

When you choose an electronic payment service provider, the electronic payment service provider collects the required data directly from you.

You have the following rights with regard to the processing of your personal data

  • to confirmation of whether data concerning you is being processed and the information about the data being processed, (Art. 15 GDPR);
  • to correct or complete incorrect or incomplete data (Art. 16 GDPR);
  • to the deletion of data (Art. 17 DSGVO);
  • to file complaints with the supervisory authority if you believe that data concerning you is being processed by the controller in breach of data protection provisions (see Art. 77 GDPR).

    • This complain can be directed to:

    NORTH RHINE-WESTPHALIA STATE COMMISSIONER FOR DATA PROTECTION AND FREEDOM OF INFORMATION

    Postfach 20 04 22

40102 Düsseldorf

Phone: +49 211/38 42 4-0

E-mail: [email protected]