VBL Grand Final by WOW

Die NBO Event GmbH agiert im Auftrag der DFL Deutschen Fußball Liga e.V. als Verantwortlicher für den Verkauf und Vertrieb von Tickets für die VBL Club Championship sowie das VBL Grand Final gemäß den geltenden AGB-Bedingungen.DFL Deutsche Fußball Liga e.V.

Verschiebung, endgültige Terminierung und Abbruch der Veranstaltung

Der Veranstalter behält sich das Recht zur Verschiebung der Veranstaltung, von Veranstaltungsteilen sowie zu Programmänderungen vor. In allen Fällen behalten erworbene Tickets für verlegte Veranstaltungen oder Veranstaltungsteile ihre Gültigkeit, berechtigen den Kunden aber, gemäß Ziffer 6 vom Vertrag über den Ticketerwerb für die betroffene Veranstaltung oder Veranstaltungsteile zurückzutreten. Die endgültige Terminierung einer Veranstaltung gilt nicht als Verlegung im Sinne dieser Regelung, berechtigt den Kunden daher nicht zum Rücktritt, wenn bei Erwerb des Tickets die endgültige Terminierung noch nicht erfolgt war.

Bei Abbruch einer Veranstaltung besteht kein Anspruch des Kunden auf Erstattung des entrichteten Ticketpreises, es sei denn, der Veranstalter hat den Abbruch zu vertreten. Im Fall einer Wiederholung der Veranstaltung, dh Neuansetzung einer bereits begonnenen und dann abgebrochenen Veranstaltung, gilt die Wiederholung als neue Veranstaltung; das Ticket für die ursprüngliche Veranstaltung besitzt hierfür keine Gültigkeit, es sei denn, der Veranstalter weist ausdrücklich auf eine Gültigkeit des Tickets auch für die Wiederholung hin. Im Fall der fortbestehenden Gültigkeit kann der Kunde vom gemäß Ziffer 6 Vertrag zurücktreten.

Der Aufenthalt auf dem Veranstaltungsgelände erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter und/oder seine Erfüllungsgehilfen haftet auch im Rahmen der Durchführung der Veranstaltung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder – dann begrenzt auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden – bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Diese Haftungsbegrenzung findet keine Anwendung auf Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aufgrund sonstiger gesetzlich zwingender Haftungstatbestände. Eine Haftung für gestohlene oder abhandengekommene Gegenstände besteht nicht.

Die Wahrnehmung des Hausrechts steht dem Veranstalter oder beauftragten Dritten jederzeit zu. Den Anordnungen des Veranstalters, der beauftragten Dritten, der Polizei und des Sicherheitspersonals im Vorfeld, während und im unmittelbaren Anschluss an eine Veranstaltung ist stets Folge zu leisten.

Grundsätzlich ist jeder Kunde oder Ticketinhaber mit einem wirksam erworbenen Zutrittsrecht zum Zutritt zur Veranstaltungsstätte berechtigt. Der Zutritt kann aber verweigert bzw. der Kunde oder Ticketinhaber der Veranstaltungsstätte verwiesen werden, wenn

a) der Kunde oder Ticketinhaber sich weigert, sich vor Betreten der Veranstaltungsstätte am Eingang und/oder im Innenraum einer vom Sicherheitspersonal vorgenommenen angemessenen Kontrolle seiner Person und/oder seiner mitgeführten Gegenstände zu unterziehen;

b) die auf den Tickets aufgedruckten Individualisierungsmerkmale (zB Namensaufdruck, Platzdaten, Barcode, QR Code, Serien- und/oder Warenkorbnummern) manipuliert, unkenntlich und/oder beschädigt oder mit dem Ticket bereits ein Zutrittsversuch erfolgt ist, soweit dies nicht vom Veranstalter zu vertreten ist, und/oder der Ticketinhaber nicht mit demjenigen Kunden personenidentisch ist, der im Zusammenhang mit dem Ticket entsprechend als Kunde gespeichert und über Individualisierungsmerkmale auf dem Ticket vermerkt ist, es sei denn, es liegt ein Fall der zulässigen Weitergabe nach Ziffer 5 vor;

c) der Kunde oder Ticketinhaber ersichtlich alkoholisiert ist und/oder unter Drogeneinfluss steht;

d) einer der folgenden Gegenstände mitgeführt oder verwendet werden: Glasbehälter, Drohnen, pyrotechnische Gegenstände, Fackeln, Waffen und ähnliche gefährliche Gegenstände, Tiere.

Im Fall der berechtigten Zutrittsverweigerung besteht kein Anspruch des Kunden bzw. des Ticketinhabers auf Entschädigung.

Weiterhin ist es untersagt, die folgenden Gegenstände mit sich zu führen und/oder zu benutzen: Rassistische, fremdenfeindliche und/oder rechts- bzw. linksradikale Propagandamittel, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner, Schilder, Symbole und Flugblätter, sofern Anlass zu der Annahme besteht, dass diese auf dem Veranstaltungsgelände unangemessen zur Schau gestellt werden. Unabhängig von mitgeführten Gegenständen sind das Äußern oder Verbreiten von menschenverachtenden, rassistischen, fremdenfeindlichen, politisch-extremistischen, obszön anstößigen, provokativ beleidigenden und/oder links- bzw. rechtsradikalen Parolen sowie entsprechende Handlungen im gesamten Bereich des Veranstaltungsgeländes verboten.

Der Aufenthalt in der Veranstaltungsstätte zum Zwecke der medialen Berichterstattung über die Veranstaltung (Fernsehen, Hörfunk, Internet, Print, Foto) und/oder der Erhebung von Sportdaten ist nur mit Einwilligung des Veranstalters und in den für diese Zwecke besonders ausgewiesenen Bereichen zulässig. Ohne Einwilligung des Veranstalters ist es nicht gestattet, Töne, Fotos und/oder Bilder, Beschreibungen oder Resultate bzw. Daten der Veranstaltung aufzunehmen bzw. zu erheben, es sei denn, dies erfolgt ausschließlich zur privaten, nicht kommerziellen Verwendung. Zur öffentlichen Berichterstattung über die Veranstaltung und den Wettbewerb sowie zu deren Promotion können der Veranstalter und von ihm jeweils beauftragte oder sonst autorisierte Dritte (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO unabhängig voneinander Bild- und Bildtonaufnahmen erstellen, die den Ticketinhaber als Zuschauer der betreffenden Veranstaltung zeigen können. Diese Bild- und Bildtonaufnahmen können durch den Veranstalter und den jeweils mit ihnen nach § 15 AktG verbundenen Unternehmen sowie von ihnen jeweils autorisierten Dritten (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO verarbeitet sowie verwertet und öffentlich wiedergegeben werden.

Im Fall eines schuldhaften Verstoßes des Kunden gegen diese AGB ist der Veranstalter ergänzend zu den sonstigen nach diesen AGB möglichen Maßnahmen und Sanktionen und unbeschadet etwaiger darüber hinausgehender Schadensersatzansprüche berechtigt, eine angemessene Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500,–- EUR gegen den Kunden zu verhängen. Maßgeblich für die Höhe der Vertragsstrafe sind insbesondere die Anzahl und die Intensität der Verstöße, Art und Grad des Verschuldens (Vorsatz oder Fahrlässigkeit), Bemühungen und Erfolge des Kunden hinsichtlich einer Schadenswiedergutmachung, sowie die Frage, ob und in welchem Maß es sich um einen Wiederholungstäter handelt.

Soweit innerhalb dieser AGB nicht konkret anders benannt, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden und/oder des Ticketinhabers einerseits zur Erfüllung eines Vertrages zwischen dem Veranstalter und dem Kunden, bzw. zwischen dem Kunden und dem Ticketinhaber gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO und andererseits zur Wahrung berechtigter Interessen des Veranstalters. Die weiteren Datenschutzbestimmungen einschließlich der Rechte des Ticketinhabers nach der DS-GVO können der unter abrufbaren Datenschutzerklärung entnommen werden.

Der Veranstalter ist bei einer Veränderung der Marktverhältnisse und/oder der Gesetzeslage und/oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung auch bei bestehenden Schuldverhältnissen berechtigt, diese AGB und/oder die Preisliste mit einer Frist von vier (4) Wochen im Voraus zu ergänzen und/oder zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Die jeweiligen Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder – wenn der Kunde sich mit dieser Form der Korrespondenz einverstanden erklärt hat – per E-Mail bekannt gegeben. Die Ergänzungen bzw. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Frist von vier (4) Wochen nach Zugang der Änderungen und/oder Ergänzungen diesen schriftlich oder per E-Mail widersprochen hat, vorausgesetzt der Veranstalter hat auf diese Genehmigungsfiktion in der Änderungskündigung ausdrücklich hingewiesen.

Sprecher des Präsidiums: Hans-Joachim Watzke

Streitbeilegung: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission ist abrufbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Der DFL Deutsche Fußball Liga e.V. ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

WOW Virtual Bundesliga

DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-RICHTLINIE

Als Verantwortlicher im Sinn der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) erhebt, verarbeitet und nutzt der DFL Deutsche Fußball Liga e.V., Guiollettstraße 44-46, D-60325 Frankfurt am Main („DFL e.V.“) personenbezogene Daten, die bei dem Besuch und der Nut-zung der Ticketing-Website der Virtual Bundesliga unter https://vivenu.com/seller/virtual-bundesliga-bovs (nachfolgend gemein-sam „Website“) erhoben und gespeichert werden, unter Beachtung der in der Bun-desrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbe-sondere der DSGVO und des BDSG. Diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie (nachfolgend zusammengefasst: „Erklärung“) erläutert, welche perso-nenbezogenen Daten der Besucher und Besucherinnen (nachfolgend einheitlich bezeichnet als: „Nutzer“) auf der Website erfasst und wie diese Daten verarbeitet werden.

1. Datenerhebung und -verarbeitung bei Zugriffen auf die Website

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf die Website übermittelt der Internetbrowser des Nutzers aus technischen Gründen automatisch die folgenden Daten an den Webs-erver des DFL e.V.:

•	IP-Adresse des anfragenden Endgeräts

•	Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems des End-geräts des Nutzers

•	Name des Internetproviders des Nutzers

•	Website, von der aus der Zugriff erfolgt

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten erfolgen zum Zweck der Ermöglichung der Nutzung der Website (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit sowie der technischen Administration der Netzinfrastruktur. Ein Abgleich mit ande-ren Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO. Das berechtig-te Interesse des DFL e.V. besteht darin, eine sichere und funktionierende Website zur Verfügung zu stellen.

2. Datenerhebung und -verarbeitung im Rahmen des Ticketing für die Virtual Bundesliga

2.1 Zur Erfüllung der Ticketbestellung oder als vorvertragliche Maßnahme zum Ab-schluss eines damit einhergehenden Vertrags mit dem Nutzer verarbeitet der DFL e.V. die personenbezogenen Daten des Nutzers (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Bezahldaten, Geburtsdatum und Telefonnummer) zu dem Zweck, seine Bestellung zu bearbeiten und zu verwal-ten. Für das Ticketing setzt der DFL e.V. ein Plugin des Anbieters vivenu GmbH (Kesselstraße 3, 40221 Düsseldorf) ein. 

Sofern der Nutzer ein anderes Bezahlverfahren als Vorkasse oder Nachnahme ausgewählt hat, gibt der DFL e.V. die erforderlichen Bezahldaten an einen von ihm beauftragten Bezahldienstleister weiter. Angaben zu der Lieferanschrift gibt der DFL e.V. wiederum zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von ihm beauftragtes Logistikunternehmen weiter.

Die Rechtsgrundlage der jeweiligen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b) DSGVO.

2.2 Soweit erforderlich überprüft der DFL e.V. unter Hinzuziehung von Informatio-nen von Dienstleistern die Identität des Nutzers. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 b) und f) DSGVO. Die Berechtigung hierzu ergibt sich dabei aus dem Schutz der Identität des Nutzers und der Vermeidung von Betrugsversuchen zu Lasten des DFL e.V. Der Umstand und das Ergebnis der Anfrage wird dem Kunden- bzw. Gast-kontos des Nutzers für die Dauer des Vertragsverhältnisses hinzugespeichert.

Für den Fall einer Zahlungsverzögerung übermittelt der DFL e.V. bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen die erforderlichen Daten an ein mit der Geltendmachung der Forderung beauftragtes Unternehmen. Rechtsgrundlagen hierfür sind sowohl Art. 6 Abs. 1 b) und f) DSGVO. Die Geltendmachung einer ver-traglichen Forderung ist als ein berechtigtes Interesse im Sinne der zweitgenannten Vorschrift anzusehen. Informationen über die Zahlungsverzögerung oder einen et-waigen Forderungsausfall übermittelt der DFL e.V. bei Vorliegen der sonstigen ge-setzlichen Voraussetzungen zudem an mit ihm kooperierende Auskunfteien. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das hiernach erforderliche be-rechtigte Interesse ergibt sich aus dem Interesse des DFL e.V. an einer Reduzie-rung von Vertragsrisiken für zukünftige Verträge.

Der DFL e.V. setzt auf der Website verschiedene Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden und es ermögli-chen, dieses Endgerät wiederzuerkennen. Die Nutzer haben die Möglichkeit, ihren Browser so einzustellen, dass keine Cookies gesetzt werden können. Unter Um-ständen funktionieren in diesem Fall bestimmte Bereiche der Website jedoch nicht.

Im Folgenden beschreibt der DFL e.V., welche Kategorien von Cookies auf der Website gesetzt werden und welche Cookies darunterfallen.

Unbedingt erforderliche Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können durch die Nutzer nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage für die Ver-wendung dieser Cookies ist die Wahrung berechtigter Interessen des DFL e.V. ge-mäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO. Die berechtigten Interessen des DFL e.V. liegen in dem sicheren und möglichst effizienten Betrieb der Website.

Der DFL e.V. setzt auf der Website die folgenden unbedingt erforderlichen Cookies:

Name	                    Domain	     First Party / Third Party	Lebensdauer	Beschreibung

vi_sid                   	vivenu.com	 First Party		                                         Identifizierung

vi_wq   	                 vivenu.com	 First Party	                     1 Tag	             Identifizierung

locale 	                     vivenu.com	 First Party	                                            genutzte Sprache

cookies-*                   vivenu.com	 First Party		                                         Cookie Präfe-renzen

user-token-               vivenu.com  First Party		                                         Authentifizie-rung

sel-ler_entrypoint_     vivenu.com	First Party	                   Session	          Initial gelade-ne Seite für Seitennaviga-tion

Diese Cookies ermöglichen es dem DFL e.V., die Nutzung der Website zu analysie-ren und sie entsprechend dem Nutzungsverhalten der Nutzer zu optimieren. Aus diesen Cookies gewonnene Informationen teilt der DFL e.V. nicht mit Dritten und verwendet sie auch nicht für individualisierte Werbung.

Auf der Website werden Performance Cookies nur gesetzt, wenn der Nutzer in die entsprechende Verarbeitung und das Setzen der Cookies eingewilligt hat. Rechts-grundlage für die Verwendung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a) DSGVO. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit in ihren Cookie-Einstellungen mit Wir-kung für die Zukunft widerrufen.

Name	 Domain	   First Party / Third Party	Lebensdauer	Beschreibung

vi_uid  vivenu.com   First Party		                                         anonyme de-vice id

Der DFL e.V. gibt personenbezogene Daten außer den dargestellten Fällen nur dann an Dritte weiter, wenn er hierzu berechtigt oder verpflichtet ist. Das ist insbe-sondere dann der Fall, wenn der DFL e.V. im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften oder im Fall von Angriffen auf die Netzinfrastruktur zur Rechts- oder Strafverfolgung personenbezogene Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden übermittelt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Satz 1 c) DSGVO in Verbindung mit § 24 Abs. 1 Nr. 1 BDSG.

5. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Sämtliche gespeicherten personenbezogenen Daten und pseudonymisierten Nut-zungsdaten werden - sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder der Nutzer dies verlangt - unmittelbar und unwieder-bringlich gelöscht, sofern der DFL e.V. nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet oder berechtigt ist. Ist der DFL e.V. aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet oder berechtigt, so werden die gespei-cherten personenbezogenen Daten und pseudonymisierten Nutzungsdaten mit Ab-lauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen unwiederbringlich ge-löscht.

Der DFL e.V. setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten der Nutzer gegen zufällige oder vorsätzliche Mani-pulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Dennoch weist der DFL e.V. die Nutzer darauf hin, dass eine vollständige Sicherheit bei Datenübermittlungen im Netz nie gewähr-leistet werden kann.

Die Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Diese Erklärung gilt ausschließlich für diese Website. Der DFL e.V. hat keinen Einfluss auf Inhalte anderer Anbieter und kontrolliert nicht, dass andere Anbieter die geltenden Daten-schutzbestimmungen oder sonstigen rechtlichen Anforderungen einhalten. Sollte ein Nutzer den DFL e.V. auf rechtswidrige Inhalte auf verlinkten Seiten hinweisen, wird der DFL e.V. die Links umgehend von der Website entfernen.

Dem Nutzer stehen nach der DSGVO einige Rechte zu. Insbesondere hat der Nut-zer

•	ein Auskunftsrecht bezüglich der über ihn gespeicherten personenbezoge-nen Daten (Art. 15 DSGVO);

•	ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO); 

•	ein Recht auf Löschung der Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO;

•	ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO); 

•	ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO; und 

•	ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese zur Wah-rung der berechtigten Interessen des DFL e.V. erfolgt (Art. 21 DSGVO).

Soweit die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung des Nutzers beruht, kann der Nutzer diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Nutzer kann seine Rechte durch eine E-Mail an 

 oder über die eingangs aufgeführte Adresse per Brief geltend machen. Fragen zum Daten-schutz können an 

 gerichtet werden; unter dieser E-Mail-Adresse werden lediglich datenschutzbezogene Anfragen beantwortet. 

Weiterhin kann der Nutzer sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung beschweren. Für den DFL e.V. zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, bei dem der Nutzer unter folgen-dem 

9. Wo kann der Nutzer die relevanten Gesetzestexte finden?

Die DSGVO kann der Nutzer unter folgendem 

 abrufen, das BDSG und sonstige relevante deutsche Gesetzestexte wiederum unter folgendem 

10. Einbeziehung, Gültigkeit und Aktualität der Erklärung

Im Rahmen der Nutzung der Website gelten für den Nutzer die in dieser Erklärung beschriebenen Regeln zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten. Die Erklärung ist aktuell und datiert vom 4. März 2024. Der DFL e.V. behält sich vor, die Erklärung bei Bedarf, insbesondere zur Anpassung an eine Weiterentwicklung der Website oder Implementierung neuer Technologien, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Nutzer kann die aktuell gültige Erklärung jederzeit auf der Website unter dem Menüpunkt „Datenschutz des Veranstalters“ im Footer einsehen.