Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vereins Wi-Ing Aktiv – Die Hamburg Wirtschaftsingenieure e.V. für den Kartenvorverkauf im Internet
Geltung
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen für alle mit unseren Kunden zu schließenden Verträge über den Verkauf von Tickets unter www.wiing-aktiv.de. Abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und Wi-Ing Aktiv – Die Hamburg Wirtschaftsingenieure e.V., nachstehend „Wi-Ing Aktiv“ abgekürzt, zustande. In Ausnahmefällen ist Wi-Ing Aktiv nicht der Veranstalter, dann gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Fremdveranstalters.
Zustandekommen des Vertrages
Die Bestellung der Eintrittskarten über Wi-Ing Aktiv ist verbindlich und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung.
Preis- und Lieferungsvorbehalt
Es gelten die aktuellen Preisangaben inklusive Steuern. Wir behalten uns vor, Ticketbestellungen von Bestellern nicht anzunehmen, sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen Ihre geleistete Zahlung.
Rabatte bei Mitgliedschaft
Wenn für die Mitgliedschaft bei Wi-Ing Aktiv bei einer Veranstaltung ein Rabatt gewährt wird, so hat der Kunde dies bei dem Kauf anzugeben, so das der Rabatt automatisch gewährt wird. Der Rabatt wird nicht für Kunden gewährt, die ihr Beitragskonto als Mitglied nicht ausgeglichen haben. Eine nachträgliche Rabattierung ist ausgeschlossen. Entsprechende Rabatte kann jedes Mitglied nur einmal pro Veranstaltung in Anspruch nehmen und auch nur dann, wenn dieses Mitglied selbst als Kunde auftritt.
Rabatte bei Gutscheinen
Wenn für einen Gutschein bei einer Veranstaltung ein Rabatt gewährt wird, so wird der entsprechende Betrag nach Abgleich der Verfügbarkeit in der Regel innerhalb von drei Wochen nach Erhalt der Vorkasse auf das Konto des Kunden zurückerstattet.
weitere Rabatte
Werden weitere Rabatte gewährt und sind diese an eine bestimmte Eigenschaft des Teilnehmers gebunden, werden diese ausschließlich für den Teilnehmer gewährt. Entsprechende Rabatte können nur einmal pro Veranstaltung in Anspruch nehmen.
Zahlung und Lieferung
Wir liefern gegen Vorkasse.
Bezahlung im Lastschriftverfahren:
Im Falle einer vom Besteller zu vertretenden Rücklastschrift erheben wir einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von EUR 15,00 (“Rücklastschriftentgelt”). Der Besteller kann nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Tickets bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung unser Eigentum, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
Widerrufs- und Rückgaberechte
Beim Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten / Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Wi-Ing Aktiv bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Bei einer Absage oder einer Verlegung einer Veranstaltung entscheidet Wi-Ing Aktiv, ob die Eintrittskarten zurückerstattet werden. Eine Erstattung des Kaufpreises ist generell nur möglich, wenn die Eintrittskarten vom Kunden an Wi-Ing Aktiv zurückgegeben werden. Bei einer Rücknahme werden keine Bearbeitungs-, Service-, Vorverkaufs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Falls Veranstaltungen verlegt werden, behält die Eintrittskarte ihre Gültigkeit, außer Wi-Ing Aktiv gibt eine abweichende Regelung bekannt.
Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet. Bei einzelnen Veranstaltungen ist eine Hinterlegung an der Abendkasse möglich. Die Hinterlegung erfolgt nach Zahlungseingang. Mit Bezahlung der Eintrittskarten ist die Bestellung verbindlich und kann nicht mehr storniert werden. Werden die Tickets nicht abgeholt, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich.
Tickets sind personenbezogen. Die Benutzung des Tickets durch eine andere Person, als für die das Ticket bestellt wurde, ist ausgeschlossen. Der Veranstalter ist berechtigt dies zu kontrollieren. Ein behördliches Ausweisdokument mit Lichtbild ist bei der Veranstaltung mit sich zu führen.
Versand und weitere Gebühren
Der Versand der Eintrittskarten erfolgt durch Wi-Ing Aktiv. Die Versandkosten sind nicht in den Preisen enthalten. Wi-Ing Aktiv behält sich vor, das Versandunternehmen nach freiem Ermessen zu wählen. Die Eintrittskarten werden nach Zahlungseingang versandt, wenn nicht abweichend angegeben. Die Ausgabe der Eintrittskarten kann auch digital erfolgen. In diem Fall hat der Gast das Ticket in der bestimmten Form beim Einlass zusammen mit seinem Lichtbildausweis vorzuzeigen.
Wi-Ing Aktiv behält sich vor, keine Eintrittskarten zu versenden und stattdessen mit einer Gästeliste zu arbeiten. Hierzu hat sich der Gast beim Einlass auszuweisen mittels Lichtbildausweis.
Beanstandungen
Der Kunde ist verpflichtet, sich mit der Wi-Ing Aktiv in Verbindung zu setzen, wenn er die gekauften Eintrittskarten nicht innerhalb von zwei Wochen nach Auftragserteilung oder dem frühsten Versanddatum erhalten hat. Unverzüglich nach Zugang der Eintrittskarte ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit der Anzahl, Preise, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen.
Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen zeitnah nach Erhalt der Sendung geltend gemacht werden. Die Reklamation hat schriftlich zu erfolgen, entweder per E-Mail an die [email protected] oder per Post an:
Wi-Ing Aktiv – Die Hamburg Wirtschaftsingenieure e.V.
Von-Melle-Park 5
20146 Hamburg
Bei Fragen kann sich der Kunde an Wi-Ing Aktiv ebenfalls unter [email protected] wenden.
Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Wi-Ing Aktiv ist berechtigt, Daten an natürliche oder juristische Personen weiterzugeben, die den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch durchführen und Wi-Ing Aktiv beauftragt haben, insbesondere an den jeweiligen Veranstalter.
Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Vermittlung von Eintrittskarten-Käufen stehen, die über das Internetangebot von Wi-Ing Aktiv getätigt wurden, ist – soweit der Käufer Vollkaufmann ist – Die freie und Hansestadt Hamburg als Gerichtsstand vereinbart.
Internationale Ticketkäufe: Der Kauf gilt als international, wenn die Tickets in ein anderes Land als die Bundesrepublik Deutschland versendet werden. Für diese Kaufverträge gilt deutsches Recht, der Gerichtsstand ist die freie und Hansestadt Hamburg. Es gilt ausschließlich das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Ausführungen/Unterpunkte dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen wirksam.