 Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (TAGB)

Das Angebot für einen Vertragsschluss geht vom Kunden aus, sobald er den Bestellvorgang durch Buchung des bzw. der von ihm gewünschten Tickets abschließt. Vertragspartner ist die BBU ’01 GmbH, ladungsfähige Anschrift Am OrangeCampus, Wiblinger Straße 37, 89231 Neu-Ulm, Telefon: 0731 – 159 29 99 0, gesetzlich vertreten die Geschäftsführer Andreas Oettel und Dr. Thomas Stoll.

Die vermittelten Tickets sind grundsätzlich von einem Widerruf, mithin von Umtausch und Rücknahme, ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet.

Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum Zeitpunkt der Ticketbestellung von der BBL GmbH Gesellschaft der Basketball-Bundesliga bzw. dem Ausrichter des internationalen Wettbewerbs noch nicht endgültig terminiert gewesen ist oder von derselben kurzfristig verlegt wird, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung des Eintrittspreises. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets behalten in jedem Fall ihre Gültigkeit.

Die genaue Uhrzeit bzw. das Datum von Terminänderungen sind der Tagespresse oder dem Internet zu entnehmen.

Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Hallenbesuch, zur Durchsetzung von Hallenverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Basketballspiels liegt es im Interesse des Veranstalters und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken.

Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt,

a) Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten;

b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Veranstalter gewerblich und/ oder kommerziell zu veräußern;

c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als den, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern;

d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Basketballspielen ausgeschlossen wurden;

e) Tickets an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben;

f) Tickets zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben oder zu verwenden.

Auf Verlangen der BBU ‘01 GmbH ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet, Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers mitzuteilen.

Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Kunde in sonstiger Weise gegen diese ATGB, so wird das Ticket ungültig. Die BBU ‘01 GmbH ist in diesem Fall berechtigt, das Ticket auch elektronisch zu sperren und dem Kunden des Tickets entschädigungslos den Zutritt zur Halle zu verweigern bzw. ihn der Halle zu verweisen.

Der Ticketversand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten der BBU ‘01 GmbH oder der von ihr beauftragten Personen vor. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch die BBU ‘01 GmbH.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der BBU ‘01 GmbH.

7. Besondere Bedingungen für die Nutzung des Print@Home-Verfahrens

a) Der Kunde erhält die bestellten Ticket(s) im Print@Home-Verfahren mit Bewirken des Ausdruckes des/der in elektronischer Form an den Kunden übermittelten Tickets. Der Ausdruck eines Tickets berechtigt den Kunden lediglich einmalig zu dem Einlass und zu dem Besuch der jeweiligen Veranstaltung. Ein Einlass über das ausgedruckte Print@Home-Ticket ist daneben bzw. danach nicht mehr möglich.

b) Die BBU ‘01 GmbH behält sich die Geltendmachung von Schadensersatz sowie Erstattung von Strafanzeige bei Missbrauch des Print@Home-Verfahrens gegen den Kunden vor.

c) Print@Home-Tickets sind wie Bargeld oder herkömmliche Tickets an einem sicheren Ort aufzubewahren und gegen Missbrauch zu schützen.

Mit der Aufgabe von Bestellungen werden personenbezogene Daten des Kunden wie z.B. Vorname, Name, Anschrift, Land, Postleitzahl, Ort und Telefonnummer erhoben, um die Bestellungen abwickeln und den Versand der bestellten Warevornehmen zu können. Mit der Bestellung stimmt der Kunde daher der Speicherung der erhobenen personenbezogenen Daten zu. Sofern wir die Bestellung von einem Dritten ausführen lassen, stimmt der Kunde auch einer Weitergabe der Daten zu diesem Zweck zu. Die Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. Die gespeicherten Daten können auf Anfrage mitgeteilt werden. Die Weitergabe an Dritte zu allgemeinen Werbezwecken oder der Markt- und Meinungsforschung sind ausgeschlossen.

Nach der Auslieferung der Ware gehen wir davon aus, dass der Kunde auch weiterhin Interesse an unseren Angeboten haben. Um eine spätere Ansprache für neue Angebote( z.B. per Post oder E-Mail) zu ermöglichen, stimmt der Kunde daher grundsätzlich der Speicherung seiner personenbezogenen Daten für diesen Zweck zu. Außerdem ist die BBU ‘01 GmbH zur Weitergabe von Daten an unsere Sponsoren sowie Kooperationspartner berechtigt. Hinweis: Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, kann er sein Einverständnis gegenüber dem Veranstalter jederzeit widerrufen.

Der Zutritt zur Halle ist ab 6 Jahren nur mit einem gültigen Ticket möglich. Der Kunde unterwirft sich bei dem Besuch der Veranstaltung der Hallenordnung und verpflichtet sich, den Anweisungen der Polizei, der Feuerwehr, der BBU ’01 GmbH, des Sicherheitspersonals und des Hallenbetreibers Folge zu leisten. Der Ordnungsdienst ist berechtigt, Besucher sowie die von ihnen mitgeführten Taschen und Behältnisse auf in der ratiopharm arena oder für die jeweilige Veranstaltung unzulässige Gegenstände zu durchsuchen und von ihnen die Vorlage von Ausweispapieren zu verlangen, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass sie solche Gegenstände mitführen oder dass gegen sie ein örtliches Haus- oder bundesweites Platz- oder Stadionverbot ausgesprochen wurde.

Die GOLD OCHSEN Tribüne - Block 6/7 ist der Heimbereich der Fans des Clubs. In diesem und darüber hinaus ausgewiesenen Bereichen der ratiopharm arena kann es zu Sichtbehinderungen, insbesondere durch das Schwenken von Fahnen, kommen. Reklamationen oder Ersatzansprüche auf Grund dieser Einschränkungen sind ausgeschlossen. Da der Veranstalter aus Sicherheitsgründen zur Trennung der Fans gegnerischer Mannschaften verpflichtet ist, sind Fans der jeweiligen Gastmannschaft oder Personen, die aufgrund ihres Verhaltens oder äußeren Erscheinungsbilds als Fans der Gastmannschaft angesehen werden können („Gästefans“), aus Sicherheitsgründen der Zutritt zu und/oder der Aufenthalt in diesen Bereichen nicht gestattet. Der Veranstalter, die Polizei und das Sicherheitspersonal sind berechtigt, Gästefans, auch wenn sie im Besitz eines gültigen Tickets sind, den Zutritt zu diesen Bereichen zu verweigern und/oder diese Personen aus diesen Bereichen zu verweisen und, falls noch ausreichend Platz vorhanden ist, in den Gästebereich der ratiopharm arena zu bringen. Kann kein anderer, geeigneter Platz angeboten werden, kann der betroffene Gästefan aus der ratiopharm arena verwiesen oder der Zutritt verweigert werden; für diesen Fall besteht kein Anspruch auf Entschädigung.

11.1 Die BBU ‘01 GmbH haftet ansonsten im Geltungsbereich dieses Vertrages bei Vorliegen einer gesetzlichen oder vertraglichen Haftung auf den Ersatz von Schäden bzw. auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die durch die BBU ‘01 GmbH, dessen gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte (nachfolgend „wesentliche Nebenpflicht“), ist die Haftung der BBU ‘01 GmbH auf vertragstypische, bei Vertragsschluss vorhersehbare Schäden begrenzt. Die BBU ‘01 GmbH haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gehören.

Ansprüche wegen schuldhafter Herbeiführung von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistiger Täuschung, aufgrund einer von der BBU ‘01 GmbH übernommene Garantie für die Beschaffenheit oder für ein von der BBU ‘01 GmbH übernommenes Beschaffungsrisiko bleiben unberührt.

11.2. Die Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfe der BBU ‘01 GmbH.

Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis sowie der Erfüllungsort für Zahlung, Lieferung und Leistung am Sitz der BBU ‘01 GmbH in Ulm.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Punkte dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags sowie die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.

Geschäftsführer: Andreas Oettel, Dr. Thomas Stoll

Euroleague Basketball In-Arena Code of Conduct

Euroleague Basketball is committed to providing a fun, welcoming, safe and enjoyable experience. It is the collective objective of the league and its clubs to do everything possible to assure that our games provide a memorable experience for all of our fans, regardless of sports results.

Euroleague Basketball values the support of all our fans – whether they are home or visiting team supporters, players, coaches, referees, season ticket customers, part of a group, single-game or mini-plan buyers, employees, partners, media, team/arena personnel and guests. We thank you in advance for your patronage and cooperation in adhering to the Euroleague Basketball In-Arena Code of Conduct (the “Code of Conduct”).

This Code of Conduct applies to any person in the arena.

•	Refrain from any physical harm or threats, and from any disruptive behaviour, including abusive, lewd and vulgar language, obscene gestures or messages, or any clothing featuring the above that directly or indirectly incites violence.

•	Sit only in your assigned reserved seat (unless you have a ticket in a general admission sector), and be prepared to show your ticket to ushers, stewards or security personnel when requested.

•	Comply with requests from arena or club personnel regarding arena policies, this Code of Conduct and emergency procedures.

Individuals are encouraged to report any failure to adhere to the Code of Conduct to the security personnel and/or any other channel made available by the club.

•	No person will violate any local, regional or national laws.

•	No person will enter or remain on the arena property for unlawful purposes.

•	No unauthorised person will interfere with the free passage of game attendees in public areas by deliberately obstructing or blocking aisles, walkways or other areas commonly used for public access or egress.

•	No person will take, deface, degrade, damage or destroy — including but not limited to littering, spitting, painting, cutting, urinating, or defecating on — any property that does not belong to them.

•	All persons are expected at all times to treat players, coaches, referees, game personnel, entertainers and all arena personnel with respect, decorum and proper etiquette.

•	Unless the proper credentials or tickets have been issued, no person will enter or attempt to enter any area of the arena that is not intended for public enjoyment and

•	access, including but not limited to any offices, storage units, television production areas, media areas, concession stands, locker rooms, or other back-of-house areas.

•	No person will engage in conduct that disrupts or interferes with the normal operations of the arena and/or the presentation of the games or its participants, including but not limited to vendors, media, partners, players, coaches, referees, security personnel and club/arena/league personnel.

•	Disruptive behaviour is conduct that causes other persons attending games, including club/arena/league personnel, players, referees, partners, vendors and guests to experience unreasonable annoyance or alarm and includes but is not limited to conduct that involves the use of abusive, threatening or vulgar language, gestures or signs.

•	Euroleague Basketball and its clubs welcome all people and do not and will not discriminate based on race, colour, religion, gender, gender expression, age, national origin, disability, marital status, sexual orientation or military status. Any person using language, gestures or signage that is discriminatory will not be tolerated and is ground for immediate removal from the arena and other potential actions, including permanent ban from the arena and attendance at Euroleague Basketball games.

•	No person will take, deface, degrade, damage or destroy materials, equipment, furniture, fixtures or other types of personal property belonging to the arena, league or club, or its customers, vendors, partners, media and guests; nor use them in a manner that is inconsistent with the customary use thereof, or in a destructive, abusive or potentially damaging manner, or in a manner that is likely to cause a person injury.

•	All persons entering the arena are subject to search.

•	Use of tobacco products (including e-cigarettes and vaping devices) or illegal drugs of any kind inside or immediately adjacent to the arena, except in designated areas, is not allowed.

•	No alcoholic beverages may be brought inside the arena from the outside.

•	No weapons whatsoever are allowed inside the arena, including knives, guns, brass knuckles, flares/firecrackers poles/sticks, laser pointers or any other device that can be used to cause harm or injury to another person.

•	Whistles are not allowed inside the arena, as well as horns that make the same sound as the scorer’s table signals.

•	No person will be visibly intoxicated and/or under the influence of illegal substances.

Klicken Sie auf den Punkt "Ticket Anzeigen". Damit öffnet sich das Feld zum Personalisieren des Tickets. Sie können nun das Ticket selbst personalisieren oder direkt den URL-Link per E-Mail weiterleiten. Das Ticket kann nach der Personalisierung über den Button "E-Ticket Download" gespeichert bzw. gedruckt werden oder über den Button "hinzufügen zu Apple Wallet" auf dem Smartphone gespeichert werden.



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BBU 01 GmbH / ratiopharm ulm

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