ratiopharm ulm geht mit vivenu live: Neuer Ticketshop für ein digitales Club-Erlebnis der nächsten Generation

Düsseldorf / Ulm, 07.07.2026 - ratiopharm ulm stellt sein Ticketing neu auf. Ab sofort setzt der Club auf die Plattform von vivenu und geht pünktlich zum Saisonstart mit einem komplett neuen Ticketshop live. Der Schritt ist Teil der konsequenten Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur und des klaren Anspruchs, das Fanerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Der Basketball-Bundesligist, der seit 2006 ununterbrochen in der höchsten deutschen Spielklasse spielt und 2023 seine erste deutsche Meisterschaft gewann, verfolgt seit Jahren einen klaren Weg: digitale Themen aktiv gestalten, eigene Lösungen vorantreiben und neue Standards setzen. Mit vivenu hat ratiopharm ulm einen Partner gefunden, der genau diesen Anspruch technologisch unterstützt.

Der Relaunch geht dabei weit über den reinen Ticketverkauf hinaus. Parallel wurde auch derE-Commerce-Bereich neu aufgesetzt. Gemeinsam entsteht ein moderner Ticketshop, der Fans ein deutlich einfacheres, schnelleres und personalisierteres Kauferlebnis bietet. Für den Club bedeutet die neue Plattform vor allem eines: maximale Flexibilität. Upsells, Sonderaktionen, Paketangebote und Cross-Selling lassen sich direkt im Kaufprozess umsetzen, ebenso wie dynamische Preisgestaltung und individuell konfigurierbare Kontingente, ganz ohne Wartezeit auf neue Funktionen.

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz spielte ebenfalls eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung. ratiopharm ulm beschäftigt sich derzeit intensiv mit den Möglichkeiten von KI im Cluballtag. Mit vivenu hat der Club einen Partner gefunden, der diese technologische Entwicklung nicht nur versteht, sondern auch gezielt unterstützt und in die eigene Plattform integriert.

„Was ratiopharm ulm auszeichnet, ist der klare Anspruch, sich stetig weiterzuentwickeln und neue Wege zu gehen – gerade im digitalen Bereich. Genau diesen Anspruch teilen wir bei vivenu. Wir freuen uns sehr, den Club auf diesem Weg begleiten zu dürfen“, sagt Maxim
Kleiman, Director CEE bei vivenu.

„Mit unseren sportlichen und organisatorischen Ambitionen wachsen auch die Anforderungen an unsere digitale Infrastruktur. Uns war wichtig, eine Plattform zu wählen, die sich flexibel in unsere Systemlandschaft integriert und uns gleichzeitig die Freiheit gibt, Prozesse eigenständig weiterzuentwickeln. Mit vivenu haben wir genau diesen Partner gefunden. Gemeinsam schaffen wir die Voraussetzungen, unseren Fans langfristig ein modernes und komfortables Ticketing-Erlebnis zu bieten.“ - Andreas Oettel, CEO von ratiopharm ulm.

Über ratiopharm ulm
ratiopharm ulm steht für kontinuierliche sportliche Entwicklung, nachhaltige Nachwuchsarbeit und eine einzigartige Fankultur. Mit dem Gewinn der BBL-Meisterschaft 2023, elf Playoff-Teilnahmen seit dem Aufstieg in die easyCredit BBL sowie dem Aufbau des OrangeCampus als eines der führenden Nachwuchs- und Leistungszentren im europäischen Basketball hat sich ratiopharm ulm als feste Größe im deutschen Spitzensport etabliert. Als „Talent Factory“ verbindet der Club Spitzenbasketball mit regionaler Verwurzelung und einer klaren strategischen Vision. Gemeinsam mit starken Partnern entwickelt ratiopharm ulm den Basketballstandort Ulm/Neu-Ulm kontinuierlich weiter und setzt Impulse weit über den Sport hinaus.

Über vivenu
vivenu ist der Technologieführer im globalen Event-Ticketing und bietet eine flexible, innovative Plattform, die sich nahtlos an die Marken, Vertriebsstrategien und Geschäftsanforderungen von Veranstaltern anpasst. Führende Veranstalter profitieren von Full-Service-Support und einer White-Label-Lösung, die Individualisierung, Zuverlässigkeit und Konnektivität vereint. Dadurch behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Ticketing und Ihre Kundendaten als entscheidenden Geschäftsvorteil. Mit Standorten in Europa und Nordamerika unterstützt vivenu 1000+ Veranstaltende in 50+ Ländern, darunter Schalke 04, Nürburgring, SYNTAINICS MBC und HYROX.