Warum Offenheit die Zukunft des Ticketing ist

Hinter den Kulissen der Ticketing-Branche braut sich seit einiger Zeit eine stille Revolution zusammen. Es ist eine Revolution, die in den letzten Jahren bereits zahllose andere Branchen erfasst hat – aber erst jetzt beginnt, auf die Event-Ticketing-Branche überzugreifen. Die bekanntesten und fortschrittlichsten Veranstalter weltweit wissen, dass offene Schnittstellen der Schlüssel zum kommerziellen Erfolg in einer vernetzten Zukunft sind.

Befeuert wird diese Revolution von neuen Softwarelösungen, die sich auf Markt- und Innovationsführerschaft in einem spezifischen Teil der digitalen Wertschhöpfungskette konzentrieren – und anders als alte Lösungsanbieter versuchen, die gesamte Wertschöpfungskette aus einer Hand abzubilden.

Viele der weltweit größten Veranstalter haben erkannt, dass diese alten, monolithischen Softwarelösungen längst nicht mehr die richtigen sind, um ihr Geschäft zukunftsfähig aufzustellen. Stattdessen verlassen sie sich auf eben die Lösungen, die in ihrem spezifischen Teil der digitalen Wertschöpfungskette die besten sind. Durch die Verknüpfung verschiedener Teillösungen realisieren sie schon heute Effizienz-Gewinne und zusätzliche Umsätze, die noch vor einigen Jahren unerreichbar schienen.

Um den Mehrwert von vernetzten Software-Lösungen zu erschließen, sind mächtige Integrationen unerlässlich. Nur durch sie wird es möglich, zukunftsfähige digitale Wertschöpfungsketten zu gestalten, die effektiv mehr Umsatz bringen.

Für bestehende Lösungen stellt diese Wende eine Bedrohung ihres Geschäftsmodells dar. Im Laufe der Jahre haben sie Lösungen entwickelt, die jeden Teil der Wertschöpfungskette genau so weit abdecken, dass sie gerade noch nutzbar sind. Mit der neuen Generation spezialisierter Software können ihre Lösungen weder in Gänze noch in Teilen mithalten – und immer mehr Veranstalter verstehen, wie sehr diese veralteten Sofrtware-Lösungen sie behindern!

Offenheit mit Integrationen vorantreiben

Wir bei vivenu wissen, dass es für jeden Teil der digitalen Wertschöpfungskette spezialisierte Anbieter gibt, deren Mitarbeiter*innen genauso viel Zeit und Sorgfalt darauf verwendet haben, das perfekte Tool für ihren spezifischen Anwendungsfall zu entwickeln, wie wir es für das Ticketing getan haben. Durch die direkte Zusammenarbeit mit vielen von ihnen haben wir gesehen, wie viel Wert sie mit ihren intelligenten, effektiven Werkzeugen für Veranstalter stiften. Deshalb stellen wir sicher, dass Sie als Veranstalter unsere Ticketing-Lösung mit all diesen führenden Lösungen kombinieren können, um Ihre Herausforderungen mit den besten Werkzeugen auf dem Markt lösen zu können.

Aus diesem Grund bietet vivenu Dutzende von Integrationen mit anderen Marktführern in den Bereichen Analytics, Zugangskontrolle, CRM und weiteren Kategorien an. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen fügen wir jeden Monat neue Integrationen hinzu, die sicherstellen, dass ihre Arbeitsabläufe effizient sind, Daten ungehindert fließen können und unsere Kundinnen plattformübergreifend von den höchsten Standards profitieren.

Reibungslose Offenheit mit dem vivenu-Marktplatz

Integrationen mit der vivenu-Plattform sind auf unserem Marktplatz erhältlich. Veranstalter, die das passende Tool für ihre individuellen Herausforderungen suchen, finden die Integration einfach im Marktplatz, installieren sie mit einem Klick und können sie direkt aus der Menüleiste heraus nutzen. Im Laufe der Zeit können sie sich so auf der vivenu-Plattform ein ganz individuelles Lösungsökosystem aufbauen, das genau zu ihnen Bedürfnissen passt. Damit ermöglicht vivenu es Veranstaltern, sich ganz darauf zu konzentrieren können, großartige Veranstaltungen zu organisieren. vivenu sorgt dafür, dass Ticketing alles kann, was unsere Kunden brauchen – heute und in Zukunft.

Die vivenu API für unendliche Möglichkeiten

Auch mit einer stetig wachsenden Zahl von Integrationen und dem vivenu Marktplatz wird es immer Ideen geben, die so verwegen sind, dass die perfekte Lösung (noch) nicht auf unserer Plattform zur Integration verfügbar ist. Damit unsere Kunden trotzdem alle Ihre Ideen verwirklichen und wirklich maßgeschneiderte Lösungen entwickeln können, gibt es die vivenu API. Mit ihr nutzen Veranstalter alle Möglichkeiten der vivenu-Plattform, um einzigartige Lösungen zu schaffen.

Wenn wir etwas aus der Covid-Pandemie gelernt haben, dann ist es, dass die Zukunft kaum vorhersehbar ist. Dasselbe gilt für Technologie: Disruptive Innovationen können innerhalb weniger Jahre ganze Märkte umkrempeln und eine schnelle Anpassung aller Marktteilnehmer erzwingen.

Wir haben vivenu technologisch so anschlussfähig aufgebaut, dass man andere Lösungen über offene Schnittstellen mit unserer Plattform verbinden kann – nicht nur die Lösungen, die heute führend sind, sondern auch solche, die in Zukunft ganze Branchen revolutionieren werden! Auf diese Weise gibt vivenu Veranstaltern die Flexibilität, die sie brauchen, um in einer sich immer schneller wandelnden Welt erfolgreich zu sein, verwurzelt in Technologieführerschaft und kontinuierlicher Innovation.

Wir sind uns sicher, dass Offenheit für Veranstalter aller Arten und Größen in Zukunft den entscheidenden Unterschied ausmachen wird. Diejenigen, die sich nicht auf die besten Lösungen und offenen Datenaustausch einlassen, werden zunehmend ins Hintertreffen geraten – und zwar genau gegenüber denjenigen Veranstaltern, welche dies enthusiastisch tun, um einen echten Mehrwert für ihre Gäste und ihr Unternehmen zu schaffen.

Sie wollen erfahren, wie vivenus offene Plattform Ihr Ticketing zukunftsfähig machen kann? Buchen Sie sich unter vivenu.com/de/contact einen Termin und sprechen Sie mit unseren Experten.