Success Story - Dreamlight Labs
Vom Herzensprojekt zu über 300.000 Tickets in ganz Europa
Wie Dreamlight Labs und vivenu zusammenarbeiten
Dreamlight Labs in Zahlen
Die erste Show lief 2024. Heute ist Dreamlight eines der am schnellsten wachsenden Eventgeschäfte Deutschlands.
300K +
verkaufte Tickets seit dem Start
1000+
Veranstaltungen und Konzerte
65
Städte in 6 europäischen Ländern
4x
mehr Daten für die Kampagnensteuerung seit dem Wechsel zu vivenu
Der Neustart beim Ticketing
Dreamlight Labs steuert sein Wachstum fast komplett über Online-Marketing und investiert dafür jeden Monat enorme Summen. Das erste Ticketing-Setup kam da schon im ersten Jahr nicht mit: Am Check-out stand eine fremde Brand statt Dreamlight. Und das Tracking lieferte zu wenig Daten, um Kampagnen sauber zu steuern. Das Team suchte deshalb einen Anbieter, der beides kann: die eigene Marke in den Mittelpunkt stellen und die Flexibilität bieten, eigene Technik anzubinden.
Die eigene Brand als Bühne
Für Dreamlight Labs ist jedes Detail Teil der Inszenierung. Wer so viel Herzblut in das Branding steckt, gibt die Kontrolle am Check-out nicht gern an Dritte ab.
Die komplette Journey in der eigenen Welt
Social Media Anzeige, Shop, Check-out, Ticket: Alles läuft im eigenen Design, unter der eigenen Domain. vivenu liegt als White-Label-Lösung darunter und bleibt für den Fan unsichtbar. Wer bei Dreamlight kauft, verlässt die Welt der Reihe an keiner Stelle.
Die Fan-Beziehung bleibt im Haus
Jeder Käufer ist ein direkter Kontakt von Dreamlight, kein anonymer Kunde eines Zwischenhändlers. Bei über 600 Veranstaltungen ist das bares Geld: Die nächste Show in derselben Stadt lässt sich direkt an alle vermarkten, die schon einmal da waren.
“Wir stecken enorme Summen in Online-Marketing, jeden Monat. Damit möchte ich am liebsten ausschließlich meine eigene Brand fördern und nicht die Brand vom Ticketing-Anbieter.”
Valentin Huwer, Geschäftsführer Dreamlight Labs
Datenhoheit als strategische Entscheidung
Eine Kampagne ist nur so gut wie die Daten dahinter. Für ein Geschäft, das fast komplett über Online-Marketing wächst, war Datenhoheit deshalb der zweite große Grund für den Wechsel.
Eigenes Tracking, direkt angebunden
Für sein Online-Marketing hat das Team eigenes Tracking entwickelt und an vivenu angebunden. Kundendaten wie Name und E-Mail-Adresse, dazu Tracking-Signale aus Werbekampagnen: Sobald der Fan einwilligt, fließt alles direkt in die eigenen Systeme und in die Kampagnensteuerung bei Meta. Kein Umweg, keine fremde Agenda.
"Alles, was über vivenu aufgenommen wird, sind unsere Daten. Das geht zu 100 Prozent an uns." - Valentin HuwerNahezu vervierfachte Datenmenge
Seit dem Wechsel hat sich die verwertbare Datenmenge nahezu vervierfacht. Das verändert, wie das Team Geld ausgibt: Kampagnen, die nachweislich verkaufen, bekommen mehr Budget. Kampagnen, die nur Klicks bringen, fliegen raus. Jeder Kauf ist bis zur Anzeige zurückverfolgbar.
