Mit dem Launch des vivenu MCP Servers, bringt vivenu Ticketing in KI-Tools wie Claude und ChatGPT

NEW YORK, 29 Oktober 2026 – vivenu, die KI-native Ticketing-Lösung für die Live-Entertainment-Branche, stellt heute den vivenu MCP Server vor. Veranstalter können damit ihre Ticketing-Daten direkt mit KI-Tools wie Claude, ChatGPT oder Codex verwalten. Damit können sie Fragen stellen und mir Ihrem präferiertem KI Tool in der vivenu Plattform arbeiten.

Über den vivenu-Account können Veranstalter ab sofort jedes kompatible KI-Tool nutzen, um mit ihren Ticketing-Daten zu arbeiten: Veranstaltungen anlegen, Preise festlegen, Tickets ausstellen, Plätze reservieren oder Verkaufsberichte im eigenen Design abrufen. Teams können damit auch wiederkehrende Abläufe einrichten, zum Beispiel eine tägliche Meldung für Veranstaltungen, deren Verkaufszahlen hinter dem Ziel zurückbleiben.

Im Juli hat vivenu den vivenu AI Assistant veröffentlicht, ein KI Assistent der direkt in der vivenu Plattform arbeitet. Der MCP Server erweitert diese KI-Funktionen nun um einen Schritt: Er bringt vivenu-Daten in alle kompatiblen KI-Tools, die ein Team bereits nutzt. Grundlage ist das offene Model Context Protocol, ein Standard, der KI-Tools mit externen Datenquellen verbindet. So können vivenu-Kunden ihre Ticketing-Daten direkt mit Dokumenten, CRM-Einträgen und anderen Systemen kombinieren, die sie ohnehin täglich verwenden, für schnellere und effektivere Arbeitsabläufe.

Bei verschiedensten Ticketing-Plattformen gab es bislang keinen anderen Weg, als im Dashboard des Anbieters zu arbeiten. vivenu verfolgt einen anderen Ansatz: Die Daten des Veranstalters gehören dorthin, wo Entscheidungen getroffen werden. Der vivenu MCP Server unterstützt mehr als 100 Befehle, die aus der KI heraus getroffen werden können: Veranstaltungen einrichten, Preise festlegen, Gutscheine erstellen, Freitickets ausstellen, Plätze reservieren, Bestellungen abwickeln und Berichte abrufen. Das KI-Tool des Veranstalters fügt all das zu einem durchgängigen Arbeitsablauf zusammen.

„Unsere Kunden wollten kein weiteres Dashboard. Sie wollten, dass ihre Ticketing-Daten dort verfügbar sind, wo der Rest ihrer Arbeit stattfindet, zusammen mit ihrem CRM, ihren Marketing-Zahlen und ihrem Vorstandsbericht”, sagt Simon Hennes, Mitgründer und CEO von vivenu. „Der MCP Server macht genau das möglich. Ein Marketing-Leiter kann nach den Verkaufszahlen des letzten Wochenendes fragen, einen Bericht erhalten und den passenden Rabattcode direkt erstellen, ohne sein KI-Tool zu verlassen.”

vivenu MCP Server: Funktionen und Vorteile

• Fragen und handeln in einem Schritt. Nutzer können Verkäufe, Inventar oder Kundendaten abfragen und direkt im Anschluss Veranstaltungen anlegen, Gutscheine erstellen oder Plätze reservieren, alles im selben Gespräch.
• Berichte per Spracheingabe abrufen. Nutzer fragen nach den Verkaufszahlen des letzten Monats und erhalten einen gebrandeten Bericht mit Umsatz, Bestellungen, durchschnittlichem Bestellwert, Wochentrend, Top-Veranstaltungen und Kanalverteilung, inklusive Hinweisen auf Risiken und Chancen.
• Inventar auf Abruf verschieben. Werden fünf zusammenhängende Plätze für die nächsten drei Termine benötigt, prüft das KI-Tool die Verfügbarkeit, gibt bei Bedarf Plätze aus einem reservierten Kontingent frei und hält sie für den Käufer.
• Automatisierte Abläufe. Teams können ihr KI-Tool beispielsweise so einrichten, dass es jeden Morgen automatisch eine Verkaufszusammenfassung als PDF liefert, innerhalb der selbst festgelegten Parameter.
• Die Kontrolle bleibt beim Team. Jedes Teammitglied nutzt seinen eigenen vivenu-Zugang mit den entsprechenden Berechtigungen. Aktionen, die Daten verändern, etwa Preisanpassungen, werden vom MCP Server zur Bestätigung markiert, bevor sie ausgeführt werden.

„Wir haben den MCP Server nach denselben Grundsätzen entwickelt wie den vivenu AI Assistant: Er liest die Live-Daten, auf denen die Plattform basiert, und respektiert alle bestehenden Rollen und Berechtigungen”, sagt Jens Teichert, Mitgründer und CTO von vivenu. „Der Unterschied liegt darin, wo er arbeitet. Veranstalter wählen das KI-Tool, wir sorgen dafür, dass vivenu darin vollwertig integriert ist.”

Der vivenu MCP Server ist ab sofort für alle vivenu-Kunden verfügbar und funktioniert mit Claude, ChatGPT, Codex sowie allen anderen KI-Tools, die MCP unterstützen.

Über vivenu

vivenu ist weltweiter Technologieführer für moderne, KI-native Ticketing-Infrastruktur und macht den Primärvertrieb von Veranstaltern zu einem strategischen Geschäftsfaktor. Die leistungsstarke und vollständig anpassbare API-first-Plattform kommt bei den anspruchsvollsten Events der Welt zum Einsatz, darunter die Grammy Awards, die Golden Globes und internationale Sportmarken wie HYROX und Stanford Athletics. Ein integrierter KI-Assistent steuert den Ticketing-Betrieb und zeigt Umsatzchancen in Echtzeit auf.

Mit Kunden in mehr als 50 Ländern hat sich vivenu auf komplexe Fan Journeys und Premium-Erlebnisse spezialisiert. Ob enorme Nachfragespitzen bei Stars wie Bad Bunny, das komplette Ticketing für Clubs wie Schalke 04 oder die Integration von Hospitality-Angeboten für Häuser wie das KKL Luzern: vivenu liefert die Infrastruktur, mit der Live-Entertainment wächst. Durch den Fokus auf Datenhoheit und offene Schnittstellen bleiben Veranstalter im Zentrum der Fanbeziehung.