vivenu intègre ses opérations de billetterie en temps réel dans les outils d’IA comme Claude et ChatGPT avec le lancement de vivenu MCP Server

NEW YORK, 29 octobre 2026 – vivenu, l’infrastructure de billetterie AI-native pour les grandes entreprises du divertissement live, annonce aujourd’hui le lancement de vivenu MCP Server, qui permet aux organisateurs de gérer leurs données de billetterie avec des outils d’IA tels que Claude, ChatGPT et Codex. Les organisateurs peuvent désormais utiliser des outils d’IA externes pour poser des questions sur leurs données de billetterie en temps réel et agir sur les réponses dans la même conversation, pour des opérations plus efficaces.

Depuis leur compte vivenu individuel, les organisateurs peuvent désormais utiliser n’importe lequel de leurs outils d’IA compatibles MCP pour travailler avec leurs données de billetterie vivenu, notamment pour : créer un événement, définir les prix, émettre des billets, bloquer des places ou générer un rapport de ventes à l’image de leur marque. Les équipes peuvent aussi utiliser des outils d’IA pour mettre en place des workflows récurrents, comme une alerte quotidienne pour les événements dont les ventes sont en deçà des objectifs.

En juillet, vivenu a lancé le vivenu AI Assistant, qui fonctionne au sein de la plateforme vivenu. Le MCP Server étend désormais les capacités d’IA de vivenu en apportant les données vivenu dans tous les outils d’IA externes compatibles utilisés par l’équipe d’un organisateur. Il repose sur MCP, le standard ouvert Model Context Protocol qui permet aux outils d’IA compatibles de se connecter à des sources de données externes. Les clients vivenu peuvent ainsi utiliser des outils d’IA pour combiner leurs données de billetterie avec les documents, les fiches CRM et les autres systèmes auxquels ils ont déjà accès, pour des workflows plus efficaces.

Traditionnellement, les données de billetterie se trouvent dans le tableau de bord du fournisseur. L'architecture API-first de vivenu repose sur le postulat inverse : les données de l'organisateur doivent se trouver là où les décisions sont prises. Le vivenu MCP Server prend en charge plus de 100 actions vivenu, de la configuration d’événements et des grilles tarifaires aux coupons, billets gratuits, blocages de places, paiements et rapports, que l’outil d’IA de l’organisateur combine en workflows complets.

« Nos clients ne nous ont pas demandé un tableau de bord de plus. Ils voulaient que leurs données de billetterie apparaissent là où se déroule déjà le reste de leur travail : avec leur CRM, leurs chiffres marketing et leur rapport au conseil d’administration », a déclaré Simon Hennes, cofondateur et CEO de vivenu. « Le MCP Server fait exactement cela. Un directeur marketing peut demander les ventes du week-end dernier, recevoir un rapport à l’image de sa marque et créer le code de réduction que suggère la réponse, sans quitter son outil d’IA. »

vivenu MCP Server : fonctionnalités et avantages

• Répondre et agir en une étape. Les utilisateurs peuvent poser des questions sur les ventes, l’inventaire ou les clients, puis créer l’événement, le coupon ou le blocage de places, le tout dans la même conversation.
• Demander des rapports d’une simple question. Les utilisateurs peuvent demander les ventes du mois dernier et recevoir un rapport à l’image de leur marque couvrant le chiffre d’affaires, les commandes, le panier moyen, la tendance hebdomadaire, les meilleurs événements et la répartition par canal, avec les risques et opportunités signalés.
• Déplacer l’inventaire sur commande. Si l’utilisateur demande cinq places côte à côte sur les trois prochaines dates, l’outil d’IA vérifie la disponibilité, libère si nécessaire des places d’un contingent bloqué et les réserve pour l’acheteur.
• Workflows automatisés. Par exemple, les équipes peuvent utiliser leur outil d’IA pour recevoir chaque matin un récapitulatif des ventes en PDF, dans le cadre des garde-fous qu’elles ont définis.
• Garder le contrôle. Chaque membre de l’équipe utilise son propre identifiant vivenu. Chaque action dépend des autorisations de cette personne. Le MCP Server signale à l’outil d’IA les actions qui modifient des données, comme les mises à jour de prix, afin qu’elles soient confirmées avant leur exécution.

« Nous avons conçu le MCP Server selon les mêmes principes que le vivenu AI Assistant : il lit les données en temps réel sur lesquelles repose la plateforme et respecte chaque rôle et chaque autorisation existants », a déclaré Jens Teichert, cofondateur et CTO de vivenu. « La différence, c’est l’endroit où il se trouve. Les organisateurs choisissent leur outil d’IA, et nous veillons à ce que vivenu y occupe une place de premier plan. »

Le vivenu MCP Server est disponible dès maintenant pour les clients vivenu et fonctionne avec Claude, ChatGPT, Codex et les autres outils d’IA compatibles MCP.

À propos de vivenu

vivenu est le leader technologique mondial des infrastructures de billetterie avancées et AI-native, qui permet aux organisateurs de transformer leur principal canal de vente en un actif stratégique. Conçue pour la haute performance et une personnalisation complète, la plateforme API-first de vivenu alimente les écosystèmes événementiels les plus exigeants au monde, avec un assistant IA qui pilote les opérations de billetterie et identifie les opportunités de revenus en temps réel. Parmi eux figurent les Grammy Awards, les Golden Globes et des phénomènes sportifs mondiaux comme HYROX et Stanford Athletics.

Présent dans plus de 50 pays, vivenu est spécialisé dans la gestion de parcours fans complexes et d’expériences premium. Qu’il s’agisse de gérer des pics de demande massifs pour des icônes comme Bad Bunny, d’orchestrer des partenariats à l’échelle des campus pour plus de 150 universités ou d’intégrer les offres d’hospitalité de lieux comme le KKL Luzern, vivenu fournit l’épine dorsale numérique du divertissement de demain. En donnant la priorité à la propriété des données et à une connectivité fluide, vivenu place les organisateurs au cœur de la relation avec les fans.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur vivenu.com ou envoyez votre demande presse à media@vivenu.com.

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