La billetterie comme centre de profit
Plus de valeur à chaque transaction
Le billet est le point d'entrée. Ce que vous vendez autour détermine la valeur de chaque achat.
La validation de commande est votre moment à plus fort taux de conversion
Un acheteur qui sélectionne un billet a déjà pris la décision la plus importante.
Pourtant, le pass de stationnement, la réservation de table ou le surclassement se trouvent généralement ailleurs: dans une boutique distincte, un e-mail de relance ou une file d'attente sur place. Les acheteurs ne renoncent pas à ces achats par manque d'intérêt, mais parce que l'effort requis l'emporte sur la commodité.
vivenu intègre l'intégralité de votre offre commerciale directement dans le tunnel d'achat. Vous décidez de ce qui s'affiche, du billet qui le déclenche et de son prix. Les acheteurs passent ainsi une commande complète en une seule étape.
- Des packs sur mesure s'affichent au cours de l'achat, au moment précis où l'acheteur est le plus enclin à agir.
- La bonne offre apparaît automatiquement en fonction des choix de l'acheteur.
- Les services et surclassements s'ajoutent lors de l'étape de sélection du billet.
- Une gestion centralisée vous permet de tout configurer depuis un seul endroit, pour l'ensemble de vos événements.
Chaque opportunité de revenu, capturée à la source
La plupart des organisateurs perdent des revenus entre la vente du billet et le jour de l'événement. vivenu maintient chaque offre au cœur de l'acte d'achat, là où les acheteurs sont déjà prêts à dépenser.
Sécurisez l'engagement sur plusieurs événements
Permettez aux acheteurs de composer leur propre calendrier à partir d'une sélection d'événements prédéfinie. Vous contrôlez les événements inclus, le nombre de choix possibles, ainsi que la gestion des places et des tarifs pour chacun d'eux.
Vendez bien plus qu'un simple billet
Associez billets, repas, produits dérivés ou upgrades dans un seul bundle préconfiguré. Composé d'éléments obligatoires et optionnels, l'écran du bundle apparaît automatiquement dès qu'un acheteur ajoute le produit déclencheur.
Des surclassements disponibles après l'achat
Un acheteur qui opte pour un surclassement est susceptible de recommencer. vivenu permet de proposer des surclassements de places ou de formules directement après l'achat initial, créant ainsi une opportunité de revenu supplémentaire sans aucun coût d'acquisition.
Enrichissez chaque billet avec des options supplémentaires
Proposez aux acheteurs des remboursements en self-service ou des modifications de billet après achat, rattachés à des types de billets spécifiques. Ils peuvent les ajouter juste après avoir mis un billet dans leur panier.
Élargissez le potentiel de chaque validation de commande
Chaque décision prise par un acheteur au moment du paiement est une opportunité. Le nombre d'opportunités que vous saisissez dépend uniquement de ce que vous choisissez de proposer.
Donnez aux acheteurs une raison de s'engager plus tôt
Associer une option d'annulation flexible élimine l'hésitation qui retarde souvent l'achat. Les acheteurs confirment leur commande en sachant qu'ils disposent d'une solution de secours si leurs projets changent. Vous fixez vous-même le tarif et les conditions.
- Un acheteur réserve des mois à l'avance et ajoute une option d'annulation en libre-service au moment du paiement.
- Un acheteur paie pour transférer son billet à un collègue après l'achat, sans avoir besoin de contacter le service client.
Transformez un billet unique en une expérience complète
Un pass de stationnement, un repas, un produit dérivé : ce sont des décisions que les acheteurs prennent de toute façon. Les proposer aux côtés du billet permet de conclure ces ventes directement au moment de l'achat, et non séparément.
- Un acheteur ajoute une option de restauration d'avant-spectacle en sélectionnant un siège premium.
- Un acheteur sélectionne un pass de stationnement à côté de son billet en fonction de la séance choisie.
Vendez sur l'ensemble de votre saison, pas seulement sur le prochain événement
Les formules permettent aux acheteurs de composer leur propre combinaison d'événements à partir d'une sélection prédéfinie. Vous définissez le nombre d'événements qu'ils peuvent choisir dans chaque groupe, tout en contrôlant la tarification et l'attribution des places de bout en bout. Un seul achat couvre plusieurs dates.
- Un acheteur sélectionne un assortiment de matchs premium et standards.
- Un acheteur compose un abonnement de quatre spectacles à partir d'un programme saisonnier, sans avoir à acheter chaque billet séparément.
Laissez les acheteurs concevoir l'expérience de leur choix
Plusieurs options complémentaires (Add-ons) peuvent s'appliquer à un seul billet, et les packs (Bundles) peuvent inclure plusieurs produits au sein d'une même offre. Les acheteurs choisissent exactement ce qui leur convient, tandis que vous fixez les limites de ce qui est disponible.
- Un acheteur associe un billet de camping avec un accès à l'électricité, la location d'une glacière et un service de blanchisserie dans une seule et même commande.
- Un acheteur passe d'un billet standard à une option VIP et ajoute un produit dérivé lors du même acte d'achat.